<元証券マンmocoのwebに翻弄されているブログ>      忍者ブログ
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12.13.13:18

顧客の引継ぎ

ついに顧客の引継ぎシーズンになってきました。

mocoは大きくわけて3つの顧客がいる。

1、自分で開拓したお客様

2、会社から引継いで連絡がとれるお客様

3、会社から引継いだが連絡がとれないお客様

今は主に②と③の顧客の引継ぎをしている。

③はおそらくmocoが担当をしていたということも知らずに引継がれることになる。

②のお客様は担当させて頂いてから、様々な相談にのっていた。

付き合いは長くはないが、どうしても感情移入をしてしまう。

この相場環境で退職の意向を伝えるのは非常に心苦しかった。

お客様からは「今までありがとう」 「こんな環境でよく頑張ったね」

「若いんだから多くのことにチャレンジしな」

など励ましの言葉を頂戴して、電話ながら目がウルッとしてしまった。

なかには、「これからアナタも投資をすると思うから、今度は同じ仲間として頑張りましょう」

とおっしゃってくれました。

来週からは、①のお客様の引継ぎが始まる。

会った時に笑顔でいれるように頑張ろう。

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無題

同感です。。

  • 2008年12月15日月
  • もうすぐ無職
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