11.24.00:25
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12.13.13:18
顧客の引継ぎ
ついに顧客の引継ぎシーズンになってきました。
mocoは大きくわけて3つの顧客がいる。
1、自分で開拓したお客様
2、会社から引継いで連絡がとれるお客様
3、会社から引継いだが連絡がとれないお客様
今は主に②と③の顧客の引継ぎをしている。
③はおそらくmocoが担当をしていたということも知らずに引継がれることになる。
②のお客様は担当させて頂いてから、様々な相談にのっていた。
付き合いは長くはないが、どうしても感情移入をしてしまう。
この相場環境で退職の意向を伝えるのは非常に心苦しかった。
お客様からは「今までありがとう」 「こんな環境でよく頑張ったね」
「若いんだから多くのことにチャレンジしな」
など励ましの言葉を頂戴して、電話ながら目がウルッとしてしまった。
なかには、「これからアナタも投資をすると思うから、今度は同じ仲間として頑張りましょう」
とおっしゃってくれました。
来週からは、①のお客様の引継ぎが始まる。
会った時に笑顔でいれるように頑張ろう。
よかったら押していってください
mocoは大きくわけて3つの顧客がいる。
1、自分で開拓したお客様
2、会社から引継いで連絡がとれるお客様
3、会社から引継いだが連絡がとれないお客様
今は主に②と③の顧客の引継ぎをしている。
③はおそらくmocoが担当をしていたということも知らずに引継がれることになる。
②のお客様は担当させて頂いてから、様々な相談にのっていた。
付き合いは長くはないが、どうしても感情移入をしてしまう。
この相場環境で退職の意向を伝えるのは非常に心苦しかった。
お客様からは「今までありがとう」 「こんな環境でよく頑張ったね」
「若いんだから多くのことにチャレンジしな」
など励ましの言葉を頂戴して、電話ながら目がウルッとしてしまった。
なかには、「これからアナタも投資をすると思うから、今度は同じ仲間として頑張りましょう」
とおっしゃってくれました。
来週からは、①のお客様の引継ぎが始まる。
会った時に笑顔でいれるように頑張ろう。
よかったら押していってください
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同感です。。
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